Versandkosten und Lieferinformationen
Versandkosten
Unsere Versandkosten sind nach Gewichtsklassen und Volumen eingeteilt und richten sich nach den Preisen der Paketdienste (bei paketfähigen Produkten versenden wir mit GLS und DHL) und Speditionen (sperrige SM-Möbel wie Bondagebänke, Sklavenstühle, etc.).
Sie können sich die Versandkosten auch im 2. Schritt einer Bestellung anschauen, wenn Sie zur Kasse gehen. Eine Verpflichtung die Bestellung abzuschließen besteht dabei nicht.
Achtung! Die im Shop zu den jeweiligen Produkten angegebenen Versandkosten gelten nur innerhalb Deutschlands. Für den Speditionsversand außerhalb Deutschlands müssen die Versandkosten vorher erfragt werden.
Wir verschicken ausschliesslich kleinere Sendungen (Bis Packmaß 30x60x60) an DHL-Packstationen.
So wie Sie legen auch wir allerhöchsten Wert auf Diskretion:
Paketversand
Deshalb versenden wir paketfähiges Equiptment neutral verpackt in einem stabilen Karton frei von jeglicher Werbung, um keinerlei Rückschlüsse auf uns, sowie den Inhalt zuzulassen. Der Inhalt ist versichert und Zustellung erfolgt mit der Absenderangabe:
E.T. GmbH & Co. KG
Denis Sangkuhl
Von-Hofmann-Str. 3c
44579 Castrop-Rauxel
Die gewöhnliche Lieferzeit erfolgt innerhalb 1-2 Werktage, der Zusteller bringt wie üblich das Paket bis zu Ihrer Wohnungstür und notiert die Übergabe. Um die Sendung verfolgen zu können, erhalten Sie natürlich von uns eine vom System generierte Email mit Link und Sendungsnummer. Sollte Sie der Zusteller nicht antreffen, wird eine Benachrichtigungskarte hinterlegt. So besteht die Möglichkeit das Paket gegen Vorlage ihres Personalausweises an einer der vielen Paketausgabestellen in ihrer Nähe selbst abzuholen
Selbstabholung
Natürlich können Ihre SM Möbel nach vorheriger Fertigung auch persönlich bei uns in Castrop-Rauxel abgeholt werden. Bitte nehmen Sie in so einem Fall vorher mit uns Kontakt auf, damit ein Abholtermin abgestimmt werden kann.
Speditionsversand
Große SM-Möbel, wie z.B. unsere Stahlbetten, ein Strafbock oder ein Stahlkäfig werden sorgsam und diskret auf einer Palette verpackt und per Spedition innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert. Die Zustellung beinhaltet ein telefonisches Avis ( telefonische Terminabsprache mit Ihnen durch den Spediteur). Daher benötigen wir von Ihnen mindestens eine gut erreichbare Telefonnummer, damit die Zustellung reibungslos geplant werden kann.
Wichtig! Ohne verherige telefonische Terminabsprache ist keine Zustellung möglich. Das Versäumen eines Zustelltermins bringt außerdem zusätzliche Kosten mit sich, welche die Spedition für eine erfolglose Leerfahrt berechnet. Seien Sie daher unbedingt auch zum vereinbarten Termin vor Ort um die Ware in Empfang zu nehmen.
Üblicherweise, schon aus versicherungstechnischen Gründen, erfolgt die Lieferung via Spedition, sofern nicht anders vereinbart, nur bis zur Bordsteinkante. Die blickdicht verpackten Stahlmöbel müssen einzeln von der Palette entnommen und selbstständig in die Wohnung gebracht werden. Die meisten Zusteller sind nett und packen in einer Notsituation bestimmt rasch mit an, wenn man freundlich fragt. Das Verbringen großer schwerer Stahlmöbel in die Wohnung / SM Studio / Haus kann mit unserem Spediteur aber auch nach vorheriger Absprache als zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistung vereinbart werden.
Sollte es mal beim Transport zu einer Beschädigung kommen, so ist das kein Problem. Selbstverständlich ist die Sendung dem Warenwert entsprechend versichert und wird bei Reklamation sofort ausgetauscht. Es ist wichtig einen entdeckten Schaden, wie z.B. eine stark beschädigte Umverpackung, sofort auf dem Lieferschein vermerken zu lassen.
Bei weiteren Fragen zum Versand oder einer besonderen Versandform, wie das Liefern bis in die Wohnung durch unseren Spediteur, kontaktieren Sie uns Bitte vorher unter info@eviltoys.de Wir sind stets bemüht Ihren Wünschen nach eine bestmögliche Lösung zu finden.
Die folgenden Bilder zeigen, wie z.B. unser flott zerlegbarer Bodenpranger, gut verpackt und diskret ausgeliefert wird.
Im folgenden sehen Sie, wie z.B. unser Liegekäfig diskret per Spedition ausgeliefert wird.
Lieferungen in die Schweiz, sowie Länder außerhalb der EU
Für Lieferungen in die Schweiz, sowie Länder außerhalb der EU, gelten Netto-Preise, d.h. ohne 19% deutsche MwSt.
Die zum jeweiligen Produkt aufgeführten Versandkosten sind nach Gewicht und Versandvolumen berechnet und gelten nur für den Versand innerhalb der Grenzen Deutschlands.
Für Pakete kann die Höhe der Versandkosten vor Kaufabschluss bei uns erfragt oder während des Bestellvorgangs (auch ohne die Bestellung abzuschließen) eingesehen werden.
Die Versandkosten für den Speditionsversand per Einweg- oder Europalette für die Einfuhr der Ware bis zum Lieferort des jeweiligen Ziellandes ab der deutschen Landesgrenze, sowie wie die ggf. zusätzlich anfallenden Kosten für die Zollabwicklung, müssen vor Kaufabschluss bei uns erfragt werden, da es sich dabei um Tagespreise handelt. Welche Produkte für den Speditionsversand vorgesehen sind, erfahren Sie bei den entsprechenden Artikeln.
Die Umsatzsteuer des jeweiligen Landes, sowie die ggf. dort anfallenden Zollgebühren (je nach Warenwert), sind vom Kunden nach Zustellung ebenfalls zu tragen. Diese müssen Sie selbstständig beim Zoll Ihres Landes in Erfahrung bringen. Gleiches gilt auch für den Paketversand.
Für Lieferungen in die Schweiz und Länder außerhalb der EU bis zu einem Warenwert von unter 1000€ gestaltet sich die Zollabwicklung überschaubar und ist in der Regel ohne weitere Zusatzkosten verbunden.
Ab einem Warenwert über 1000€ muss beim deutschen Zoll eine detaillierte Ausfuhranmeldung erfolgen und ebenso eine detaillierte Wareneinfuhrbescheinigung für den Zoll des Bestimmungslandes.
Gegen einen Aufpreis von 50€ übernehmen wir für Sie das komplette Erstellen der Formulare für die Zollabwicklung, welche mit einem nicht unerheblichen Aufwand verbunden sind, damit sie Ihre SM-Möbel ganz unkompliziert geliefert bekommen.